27.06.2025
Всего в 2024–2025 годах права в разных ситуациях были защищены у 52 человек.
Комитеты по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции за январь—май 2025 года урегулировали несколько резонансных дел, связанных с нарушением прав при покупке жилья. Благодаря этой работе были восстановлены права 19 граждан на общую сумму 86,4 млн тенге.
В Алматы один из покупателей потребовал вернуть деньги за квартиру с серьёзными недостатками — были выявлены строительные дефекты, слабая теплоизоляция, превышение допустимого шума. После правового сопровождения со стороны департамента ему вернули 25,9 млн тенге.
В Шымкенте женщина приобрела двухкомнатную квартиру, которая не соответствовала условиям договора. Продавец отказался выполнить требования о замене жилья или возврате денег. Благодаря вмешательству территориального департамента потребителю вернули 27 млн тенге.
В Карагандинской области покупатель подписал договор, по которому квартира должна была быть передана в течение 45 дней, однако дом оказался не готов. После подачи досудебной претензии и переговоров со строительной компанией ему предоставили квартиру рыночной стоимостью 33,5 млн тенге.
В Туркестанской области поступило коллективное обращение от 16 владельцев квартир в одном доме. Они пожаловались на плохую прокладку инженерных сетей и неисполнение условий договора. После консультаций и правовой помощи было достигнуто соглашение в порядке медиации — подрядчик обязался устранить все нарушения до 1 августа 2025 года.
Всего в 2024–2025 годах права в аналогичных ситуациях были защищены у 52 человек. Общая сумма возмещённых требований составила 481,2 млн тенге.
Редактор