В Казахстане упростили вызов инватакси: результаты нововведения

С начала 2025 года в Астане и Алматы более 138 тысяч раз люди с особыми потребностями воспользовались инватакси благодаря пилотному проекту, инициированному Министерством труда и социальной защиты населения. Новый механизм предполагает использование агрегаторов такси, в частности, сервиса Яндекс Go, что значительно упростило доступ к услуге.

Ранее инватакси предоставлялось по предварительной записи по телефону, а число машин было ограничено. Новый подход исключил необходимость записываться заранее, а заказ теперь можно оформить через приложение. В системе доступен специальный интерфейс для лиц с инвалидностью: они могут сообщить водителю о своих потребностях, а тот получит соответствующие инструкции.

По итогам 2024 года услугой инватакси воспользовались более 207 тысяч раз. Сейчас проект продолжается в пилотном режиме с участием фокус-групп из Астаны и Алматы. В перспективе его планируют распространить на другие регионы.