Новая система: как такси помогает людям с инвалидностью
Ранее для заказа автомобиля гражданам нужно было записываться за день по телефону, что создавало неудобства.
В рамках пилотного проекта Министерства труда и социальной защиты населения РК был внедрен новый механизм предоставления услуги инватакси с привлечением агрегаторов такси. С декабря 2023 года лица с инвалидностью в Астане и Алматы получили эту услугу уже 179,6 тысячи раз.
Инициатива направлена на улучшение качества и скорости предоставления инватакси. Ранее для заказа автомобиля гражданам нужно было записываться за день по телефону, что создавало неудобства. Новый подход позволяет заказывать поездки через мобильное приложение Яндекс Go.
Компания Яндекс участвует в проекте на безвозмездной основе, предоставляя платформу для удобного заказа поездок. В приложении доступны функции для людей с особыми потребностями, включая возможность уведомить водителя о своих пожеланиях и получать помощь при посадке и высадке.
На первом этапе в пилотном проекте участвуют фокус-группы из числа лиц с инвалидностью в Астане и Алматы. Эта система позволяет быстрее подбирать автомобили, отслеживать заказы в режиме реального времени и улучшать качество услуг инватакси.
Использование текстов разрешается только с активной гиперссылкой на KZTODAY.