В Астане и Алматы инватакси стало доступнее благодаря агрегаторам такси

В рамках пилотного проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения РК, использование агрегаторов такси для оказания услуг инватакси привело к значительному увеличению доступности этой услуги. В 2024 году в Астане и Алматы инватакси было предоставлено 207,2 тысячи раз, что существенно превышает показатели 2023 года, когда услугой воспользовались 53,9 тысячи раз.

Проект направлен на упрощение процедуры заказа инватакси, исключение необходимости предварительной записи за сутки, сокращение времени ожидания и решение проблемы нехватки специализированного транспорта. К реализации проекта была привлечена компания Яндекс, которая на безвозмездной основе предоставила свою платформу Яндекс Go.

С помощью мобильного приложения пользователи могут заказывать поездки на легковых автомобилях, отслеживать статус заказа в реальном времени и сообщать водителям об особых потребностях. Водители, участвующие в проекте, проходят инструктаж по оказанию помощи пассажирам с инвалидностью.

На первом этапе проект охватил фокус-группу из Астаны и Алматы, но в 2025 году планируется масштабирование на другие регионы страны. Это позволит сделать услугу более доступной для лиц с особыми потребностями по всей стране.