К омбудсменам обратились 6 тысяч студентов: названы главные проблемы

В течение 2024–2025 учебного года студенческие омбудсмены в Казахстане получили 6079 обращений. Об этом сообщил советник министра науки и высшего образования РК Тохтар Болысов на пресс-конференции на площадке СЦК. Больше всего обращений поступило в Актюбинской области. Студенты направляли свои вопросы через личные встречи, мессенджеры и социальные сети.

Среди наиболее частых причин обращений были академические проблемы, трудности с проживанием в общежитиях, вопросы социально-бытового характера, стипендии и финансирование, а также технические и инфраструктурные сложности. По словам Болысова, омбудсмены своевременно реагировали на сигналы, что позволяло оперативно решать ситуации и поддерживать студентов в сложных условиях.

Кроме того, в тестовом режиме провели анализ отзывов студентов на платформе 2ГИС и в соцсетях на примере Шымкента. Сейчас такой мониторинг уже охватывает всю страну. В июле и августе 2025 года омбудсмены проведут дополнительную проверку устранения ранее выявленных нарушений.

Также за этот год было проведено более 100 плановых мониторингов студенческих общежитий и корпусов вузов, а по обращениям студентов — свыше 20 внеплановых проверок.