Авиакомпании будут штрафовать за овербукинг

В Казахстане введена административная ответственность за практику овербукинга на внутренних авиарейсах, сообщает Главная транспортная прокуратура. Ранее штрафы за отказ в посадке при наличии действующего билета распространялись только на международные перелёты. Теперь же, по инициативе прокуратуры, в Кодекс об административных правонарушениях внесены изменения, которые касаются и внутренних направлений.

Овербукинг — это распространённая практика, при которой авиакомпании продают больше билетов, чем имеется мест в салоне, надеясь на неявку части пассажиров. Однако, если все клиенты приходят на рейс, некоторым из них отказывают в посадке. В Казахстане такая ситуация всё чаще возникала на популярных маршрутах и в период праздников, вызывая общественное недовольство.

Согласно новым правилам, за нарушение условий перевозки пассажиров на внутренних рейсах перевозчики могут быть оштрафованы на сумму в размере 50 месячных расчётных показателей. Принятые меры направлены на защиту прав пассажиров и усиление контроля за действиями авиакомпаний, чтобы исключить случаи, когда пассажир с оплаченным билетом не может попасть на свой рейс.