Искусственный интеллект поможет казахстанцам в поиске работы и соцподдержке

В 2025 году в Казахстане планируют расширить применение искусственного интеллекта (ИИ) в социально-трудовой сфере. Об этом сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения (МТСЗН), отметив, что цифровые технологии уже активно внедряются для повышения эффективности госуслуг.

ИИ поможет казахстанцам быстрее находить работу: система будет анализировать резюме и вакансии, предлагая соискателям оптимальные варианты с учётом их профессиональных навыков, региона проживания и ожидаемой зарплаты. Ожидается, что благодаря этому поиск работы ускорится на 90%.

В 2025 году также планируется внедрение цифровой платформы «Управление человеческими ресурсами», которая позволит прогнозировать потребность в кадрах и адаптировать образовательные программы под запросы рынка труда.

Кроме того, ИИ задействуют в системе заочного освидетельствования инвалидности. Алгоритмы машинного обучения будут анализировать медицинские данные и выдавать рекомендации по установлению группы инвалидности, что сделает процесс более быстрым и объективным.

Ещё одно направление цифровизации – развитие Цифровой карты семьи, с помощью которой государственные органы смогут эффективнее разрабатывать программы соцподдержки. По данным МТСЗН, с её помощью уже удалось вывести 237 тысяч семей из кризисной и экстренной категорий.

Для обеспечения прав работников внедряется Цифровая карта трудовых рисков. Этот инструмент позволяет выявлять потенциальные трудовые конфликты и помог защитить интересы более 63 тысяч сотрудников на 2,2 тысячах предприятий.

Министерство также планирует запуск интеллектуального чат-бота, который будет обрабатывать обращения граждан в соцслужбы, снижая нагрузку на операторов и обеспечивая круглосуточную поддержку.

Как отметил Президент Касым-Жомарт Токаев, цифровизация и внедрение ИИ являются стратегически важными задачами. Государство продолжит развивать инновационные технологии, чтобы повысить доступность и качество социальных и трудовых услуг.