01.04.2025
В целях повышения качества и доступности государственных услуг в Казахстане внедрены пять новых сервисов, направленных на улучшение взаимодействия граждан с государственными органами.
В Казахстане внедрили пять новых сервисов, которые должны значительно улучшить качество и доступность государственных услуг для граждан. Об этом сообщил председатель правления НАО «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев на заседании Правительства.
Одним из нововведений стал сервис «персональный менеджер», который позволит каждому пользователю получить индивидуальный подход при взаимодействии с госорганами.
Кроме того, появился сервис для владельцев жилья, который позволяет получать SMS-уведомления о временной регистрации арендаторов. Это поможет избежать ситуаций, когда регистрация происходит без ведома собственника.
Также был разработан сервис для быстрого решения проблем с информационными системами. Теперь граждане могут отправлять обращения, если сталкиваются с неполадками.
Важным шагом стало внедрение контроля доступа к персональным данным. Это гарантирует, что сотрудники ЦОН смогут работать с личной информацией только с согласия граждан.
Кроме того, владельцы недвижимости теперь будут получать уведомления о всех регистрационных действиях в своем личном кабинете на портале электронного правительства. В прошлом году было отправлено более 6 миллионов таких уведомлений.
Эти нововведения направлены на улучшение взаимодействия граждан с государственными органами и упрощение процесса получения госуслуг.
Редактор