Казахстанцы получили более 1,5 млн госуслуг в проактивном формате

В 2024 году жителям Казахстана оказано более 1,5 млн государственных услуг в социально-трудовой сфере в проактивном формате. Это на 200 тысяч больше, чем в 2023 году, рассказали в Министерстве труда и социальной защиты населения.

Проактивный формат позволяет получать услуги без личного обращения — все необходимые данные автоматически собираются из государственных баз, а гражданам достаточно ответить на SMS.

Часть таких услуг предоставляется через Цифровую карту семьи, которая оценивает уровень благосостояния семьи и определяет положенные меры господдержки. В 2024 году более 642 тысяч человек получили SMS-уведомления о доступных услугах, а 263 тысячи воспользовались возможностью беззаявительного оформления пособий и выплат.

В феврале 2024 года в проактивный формат перевели еще одну услугу — возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью.

На сегодняшний день в проактивном формате предоставляется 28 государственных услуг. Среди наиболее востребованных — регистрация безработных, которой воспользовались 771 тысяча человек, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, оформленное 218 тысячам казахстанцев, а также социальная выплата при потере дохода в связи с уходом за ребенком, которую получили 172 тысячи человек. Кроме того, госгарантия по пенсионным накоплениям была предоставлена 177 тысячам граждан, а установление инвалидности и назначение мер социальной защиты оформлено для 97 тысяч человек.

Также ведется работа по упрощению ряда услуг. В частности, продолжается пилотный проект заочной медико-социальной экспертизы для установления инвалидности по 30 нозологиям, в 2024 году в таком формате рассмотрено порядка 97 тысяч заявок. Кроме того, люди с инвалидностью могут самостоятельно выбирать поставщиков техсредств реабилитации через Портал соцуслуг. В прошлом году через него выполнено более 1,1 млн заказов.