Портал «Е-otinish»: как отправить обращение и отслеживать его статус

В Казахстане действует информационная система «Е-otinish», которая работает по принципу единого окна для приема обращений граждан. С помощью этой платформы каждый желающий может напрямую обратиться к первым руководителям государственных органов и других учреждений.

Одним из главных преимуществ портала является возможность отслеживать статус своего обращения в режиме реального времени. Это помогает гражданам самостоятельно контролировать процесс его рассмотрения. Все поступившие обращения находятся под строгим контролем не только соответствующих государственных органов, но и Генеральной прокуратуры.

Для подачи обращения через портал необходимо выполнить несколько шагов:

    Авторизуйтесь на сайте eotinish.kz. Если у вас нет учетной записи, потребуется пройти регистрацию.

    Нажмите на кнопку «Заказать услугу онлайн».

    Выберите нужный государственный орган и заполните предложенную форму.

    Подпишите обращение с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП), выданной Национальным удостоверяющим центром Республики Казахстан.

    Отправьте обращение и отслеживайте его исполнение через личный кабинет на портале.

Система «Е-otinish» упрощает взаимодействие граждан с государственными органами и обеспечивает прозрачность процесса рассмотрения обращений.